Luckymax Casino legt je vooraf uit wat elke stap vraagt, zodat je account in één keer klopt en je niet voor een dichte deur komt.
Dit blok laat je per scherm zien wat er gevraagd wordt, zodat je niets hoeft terug te zoeken.
Luckymax Casino leest mee met je pas. Typ je naam, geboortedatum en woonadres over zoals ze op je legitimatiebewijs staan, dus met dezelfde spelling en zonder afkortingen die er niet op staan. Later vergelijkt de controle jouw invoer met dat document, en elk verschil vraagt om uitleg. Een tweede voornaam die je nooit gebruikt, een streepje in een straatnaam of een verhuizing van vorige maand zorgt dan voor vertraging. Neem liever even de tijd bij het overtypen dan dat je achteraf moet aantonen dat je het bent.
Leg deze vijf dingen binnen handbereik voordat je aan de aanmelding begint.
Regel je papieren meteen na de aanmelding. Reken op een rustige start: je stort minstens 16 € en het welkomstaanbod volgt direct na je registratie. In de eerste dagen kan het systeem je om papieren vragen, bijvoorbeeld een bewijs van woonadres en een bankafschrift of betalingsbewijs. Reken daarvoor op ongeveer 34 uur. Zet in die periode geen tweede account op, ook niet als iets traag voelt; één account per speler is de regel en een dubbel account wordt gesloten. Zo houd je je tegoed en je geschiedenis bij elkaar.
Op het moment dat je land en valuta kiest. Kies je land en valuta bij de aanmelding bewust, want die twee liggen daarna vast. Je speelt in euro's, met het €-teken zoals je dat op je afschrift ziet. Ook de gegevens die je invult om in te loggen, je e-mailadres en wachtwoord, zijn je vaste sleutel: verlies je de toegang, dan komt er een herstellink naar het adres waarmee je geregistreerd bent. Vraag je vóór het versturen af of dit het mailboxadres is dat je over tien jaar nog gebruikt, en of je echt in Nederland woont zoals je opgeeft.
Verder lezenLoop je vast tijdens de registratie, dan is er hulp zolang je bezig bent. Het team is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via live chat, e-mail op [email protected] of telefoon op +33 327 811-81-47. Zij kijken met je mee en voorkomen dat je een tweede account opent.
Voor een blokkade die je nu ondervindt, is de chat het snelst: je ziet meteen of iemand aan je vraag werkt. Houd je legitimatiebewijs bij de hand en het e-mailadres waarmee je bent begonnen, zodat de medewerker je dossier direct vindt.
Past een gesprek je beter, bel dan op +33 327 811-81-47 en noem je geboortedatum en de naam die in je account staat. Telefonisch uitleggen werkt goed wanneer de melding op je scherm onduidelijk blijft en je wilt horen wat er ontbreekt.
Stuur een bericht naar [email protected] als je foutmelding pas later opvalt of als je een schermafbeelding wilt meesturen. Zet daarin de melding, het tijdstip en de stappen die je nam, dan kan één antwoord je vraag in één keer afronden en blijf je bij je bestaande account.
Match van 149% op je eerste storting, inzeteis 33× en 29 dagen geldig
Bonus ophalenOntvang 266 gratis spins verspreid over 10 dagen, 23 per dag
ActiverenKrijg elke week 18% van je netto verliezen terug op je account
Activeer bonusgeldig legitimatiewijs. Bewijst: je naam, geboortedatum en leeftijd; Wanneer: kort na je eerste storting
bewijs van woonadres. Bewijst: je adres in Nederland; Wanneer: bij dezelfde controle
bankafschrift of betalingsbewijs. Bewijst: jouw rekening en storting; Wanneer: vóór je eerste uitbetaling
Wij kijken per melding naar de oorzaak, in plaats van je met een nieuwe inschrijving te laten beginnen.
Deze antwoorden lossen de vragen op die na je aanmelding blijven hangen, zodat je niet hoeft te zoeken.
Je eerste storting begint bij 16 €, en de betaalmethoden hieronder zijn precies de methoden die Luckymax Casino aanbiedt.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.